特定商取引法に基づく表記
販売業者
株式会社署名ドットコム
代表責任者
林斌
所在地
〒111-0041
東京都台東区元浅草1-6-16-501
連絡先
電話番号: 03-5817-8897
メールアドレス: info@namelo.jp
サイトURL
販売価格
各商品ページをご参照ください。
商品代金以外に必要な料金
- 消費税: 販売価格は税込表示となります。
- 送料: 全国一律750円
引き渡し時期
オーダーメイド商品の場合、以下のスケジュールにて対応いたします。
- ご決済確認後、5営業日以内にデザイン・制作に関するご案内をお送りいたします。
- 内容確定後、1ヶ月以内に商品を発送いたします。
※制作内容や混雑状況により、前後する場合がございます。
一般商品の場合、ご決済確認後、1営業日以内に商品を発送いたします。
お支払い方法とお支払いの時期
- クレジットカード決済: ご注文時にお支払いが確定します。
返品・交換・キャンセルについて
オーダーメイド商品の場合、お客様都合による返品・返金・キャンセルはお受けできませんご注文前に、商品内容・素材・仕様・お支払い方法などを十分にご確認ください。
ギフト券など一般商品の場合、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品を承ります。
ご不在・受取拒否でお届け不可能な場合
お届け時にご不在の場合、配送会社が不在連絡票を投函し、商品を最寄りの営業所に持ち戻ります。保管期間内にお受け取りいただけなかった場合、商品は当社へ返送されます。再配達をご希望の場合は改めてご連絡ください。その際、送料は着払いでの対応となりますのでご了承ください。
商品に不備があった場合
商品に欠陥がある場合、または誤配送の場合は返品・交換対応をさせていただきます。商品到着後7日以内にご連絡ください。
※交換できる在庫がない場合は返品・返金処理とさせていただきます。
ただし、以下の場合は返品・交換・キャンセルをお断りいたします：
- 商品到着後7日以上経過した場合
- 商品を使用した場合
- お客様のもとで傷や汚れが生じた場合